Política de privacidad

Información que recopilamos

Información que nos proporciona: nombre, correo electrónico, número de teléfono, código postal, fecha de nacimiento, número de integrantes del hogar, rango de ingresos, coberturas de su interés y cualquier nota que agregue al solicitar una cotización, llamarnos o enviarnos un correo electrónico o mensaje.

Información recopilada automáticamente: tipo de dispositivo y navegador, dirección IP, páginas visitadas, sitio de procedencia, preferencia de idioma y datos de uso similares, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.

Cómo usamos su información

Para responder a sus solicitudes, preparar cotizaciones y comparar planes; ayudarle a solicitar cobertura, inscribirse y gestionar su cobertura; comunicarnos con usted por el medio que elija; recordar su preferencia de idioma; mejorar y proteger nuestro sitio web; y cumplir con las obligaciones legales, regulatorias y de licencias.

Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para atenderle: con aseguradoras y, cuando corresponda, con el Mercado de Seguros Médicos, cuando nos solicita una cotización o ayuda para inscribirse; con proveedores de servicios que alojan nuestro sitio web, almacenan datos o nos ayudan a comunicarnos, sujetos a obligaciones de confidencialidad; y con organismos reguladores, tribunales o autoridades policiales cuando la ley lo exige.

Llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos

Si nos proporciona su número de teléfono y su consentimiento, podemos comunicarnos con usted por llamada o mensaje de texto, incluso mediante tecnología automatizada, acerca de su consulta. Su consentimiento no es una condición para realizar una compra. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Responda STOP para dejar de recibir mensajes de texto, o indíquenos en cualquier momento que desea dejar de recibir llamadas o correos electrónicos.

Cookies y análisis de uso

Usamos cookies para que el sitio funcione, recordar su idioma y entender cómo se utiliza el sitio. Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador; algunas funciones podrían no funcionar sin ellas.

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Información de salud

Parte de la información que comparte, como sus afecciones médicas o medicamentos recetados, puede ser sensible. La usamos únicamente para ayudarle a encontrar y mantener una cobertura adecuada, y la protegemos de acuerdo con las leyes aplicables, incluida HIPAA cuando nos corresponda cumplirla.

Cómo protegemos y conservamos su información

Usamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas, incluidas conexiones cifradas y acceso restringido a la información enviada y almacenada. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines mencionados anteriormente o según lo exijan las leyes de seguros y de conservación de registros.

Sus derechos y opciones

Puede solicitar acceso a su información personal, su corrección o eliminación, o dejar de recibir comunicaciones de marketing, utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación. Según su estado, puede tener derechos de privacidad adicionales; atenderemos las solicitudes válidas conforme a la ley aplicable y no le discriminaremos por ejercerlos.

Privacidad de los menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente su información personal en línea. La cobertura para menores debe ser solicitada por uno de sus padres o su tutor.

Enlaces de terceros

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de entrada en vigor indicada arriba muestra cuándo se modificó por última vez.

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